a. Faut-il être en ligne pendant la conception du livre ?

Absolument pas ! Vous pouvez composer votre livre en toute tranquillité à l’aide du logiciel myphotobook 3.5 sans pour autant payer les frais d’une connexion Internet. Vous n’aurez besoin de vous connecter qu’au cours du transfert de votre livre par Internet (si vous choisissez ce mode d’envoi).

b. Comment puis-je insérer mes photos dans mon livre ?

Si vous ouvrez myphotobook 3.5, la liste des dossiers sauvegardés sur votre disque dur s’affichera à gauche de l’écran. Cliquez sur le dossier comportant les photos qui vous intéressent. Celles-ci apparaîtront alors sous la liste de dossiers. Vous pourrez alors choisir vos plus belles photos et les faire glisser dans votre livre à l’aide de la souris, ou bien cliquer sur "DÉPLACER LES IMAGES" afin d’insérer l’intégralité des photos de votre dossier dans votre livre. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet en cliquant sur le bouton "AIDE" en haut à droite de l’écran.

c. Combien de photos puis-je insérer dans mon livre ?

Si vous choisissez de créer votre propre mise en page, vous pouvez théoriquement insérer autant de photos que vous le souhaitez dans votre livre. Sachez cependant que plus votre livre comprendra de photos, plus son transfert sera long.

d. Quel format doivent avoir mes photos ?

Le logiciel myphotobook reconnaît le format standard de tous les appareils numériques (JPEG).

e. Quelle résolution doivent avoir mes photos ?

Pour une mise en page d’une photo par page, format carré, nous recommandons une résolution minimale de 1024 x 1024 dpi. Les images ne disposant pas d’une qualité suffisante seront automatiquement marquées d’un point rouge dans le logiciel. Nous vous déconseillons de les utiliser. Les images marquées d’un point jaune ne donneront pas d’excellents résultats à l’impression, mais peuvent néanmoins être utilisées.

f. Comment puis-je voir la qualité des photos que j’ai insérées ?

Cliquez sur un de vos dossiers à gauche de l’écran. Les photos s’afficheront alors en-dessous de la liste des dossiers. Placez votre souris sur la photo dont vous voulez connaître la qualité et patientez un instant sans cliquer. Les propriétés de la photo s’afficheront automatiquement.

g. Puis-je insérer des photos scannées ?

Bien sûr ! Les photos scannées peuvent être utilisées sans problème dans votre livre, à condition d’être enregistrées au format JPEG. Notez cependant que certaines photos scannées peuvent poser des problèmes de qualité.

h. Puis-je insérer des fichiers texte ou des graphiques dans mon livre ?

Si vos données sont enregistrées au format JPEG, vous pouvez les insérer sans problème.

i. Comment s’assurer que le texte que j’ai saisi sortira bien à l’impression ?

Cliquez sur "APERÇU" en haut de l’écran afin de voir à quoi votre livre ressemblera une fois imprimé. Si la mise en page du texte ne correspond pas à vos attentes, il vous faudra le raccourcir, modifier la taille des caractères ou bien choisir un type de mise en page laissant davantage de place au texte.

j. Puis-je modifier la couleur de mon livre, la taille et la disposition des images ?

Bien sûr ! Le logiciel vous propose différentes dispositions d’images, couleurs de couvertures et mises en forme de texte, etc. Vous trouverez de plus amples informations sur la composition de votre livre si vous cliquez sur "AIDE" en haut à droite de l'écran.

k. Combien de tailles de livres existe-t-il ?

Vous pouvez choisir parmi quatre formats et trois types de reliure. Vous trouverez une liste complète des produits, incluant le nombre de pages possible, dans la rubrique "TARIFS" de notre site.

l. Comment sauvegarder mon livre ?

Vous pouvez sauvegarder votre livre à tout moment en cliquant sur "SAUVEGARDER". Dès lors que vous nous transférez votre livre (notamment pour commander), il peut être consulté dans votre compte en ligne sur notre site web www.myphotobook.fr.

m. Pendant combien de temps mon livre reste-t-il archivé sur mon compte?

Vos livres resteront archivés dans votre compte assez longtemps pour que vous puissiez passer une ou plusieurs commandes du même livre. Au terme de cette période, vous recevrez deux emails de rappel, 10 et 2 jours avant l'expiration du délai.

n. Combien de livres puis-je archiver à la fois sur mon compte ?

Vous pouvez enregistrer autant de livres que vous le souhaitez, en tenant compte bien entendu de la capacité de votre disque dur.

o. Comment commander mon livre ?

Cliquez sur "COMMANDER" et laissez-vous guider ! Vous pouvez nous transférer votre livre par Internet, ou bien l'enregistrer sous la forme d'un fichier doté de l’extension ".book", afin de le graver sur un CD que vous nous enverrez par la poste. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante pour toute autre question : support@myphotobook.fr

a. Quels sont les modes de commande dont je dispose ?

Vous pouvez nous transférer votre livre par Internet ou nous l’envoyer sur CD gravé par la poste.

b. Où dois-je envoyer mon CD gravé ?

Nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir votre CD dans une enveloppe matelassée à l’adresse suivante :

myphotobook GmbH Productioncenter
Oranienstr. 183
D-10999 Berlin
ALLEMAGNE

Nous vous prions en outre d’indiquer votre adresse lisiblement sur l’enveloppe. Si possible, joignez votre bon de commande au CD pour que nous puissions traiter votre demande au plus vite.

c. Quand recevrai-je mon livre ?

Vous recevez votre livre dans votre boîte à lettres dans le délai d'environ 12 jours ouvrés après paiement de votre commande.

d. Quels sont les frais d'expédition ?

Les frais d'expédition sont de 4,90 euros (en dehors de France 7,90 EUR). Si vous commandez pour un montant au moins égal à 100 euros, nous vous offrons la livraison.

e. Puis-je commander plusieurs livres à la fois ?

Bien sûr ! Vous pouvez télécharger vos livres les uns après les autres, puis les commander en une seule fois. Vous pouvez aussi nous envoyer plusieurs livres sur votre CD gravé. S’ils font l’objet d’une seule commande, ils vous seront envoyés en même temps.

f. Puis-je commander plusieurs exemplaires d’un même livre ?

Bien sûr ! Vous avez la possibilité de choisir le nombre d’exemplaires de votre livre dans votre compte en ligne.

g. Puis-je re-commander mon livre ou bien dois-je graver un CD à nouveau ?

Dès lors que votre livre nous sera parvenu par téléchargement ou par CD, vous pourrez le commander à partir de votre compte autant de fois que vous le souhaitez, et ce pendant 60 jours.

h. Puis-je modifier mon livre après commande ?

Dès lors que vous recevez un email de confirmation de votre commande de notre part, il est malheureusement impossible de modifier votre livre car il se trouve alors en phase de fabrication. Il est donc particulièrement important de vérifier l’organisation et le format de vos photos avant de nous envoyer votre livre. Pensez aussi à utiliser un correcteur d’orthographe pour vos textes, car ceux-ci ne pourront plus être repris.

a. Quand recevrai-je mon livre ?

Vous recevez votre livre dans votre boîte à lettres dans le délai d'environ 12 jours ouvrés après paiement de votre commande.

b. Comment sont emballés les livres ?

Nos livres sont envoyés dans des emballages spécialement conçus pour les protéger au mieux. Si malgré tout le soin que nous apportons à notre emballage, vous constatiez une détérioration de votre livre, nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir un email à l’adresse suivante : support@myphotobook.fr

c. Qui se charge de l’acheminement de mon livre ?

Votre livre vous sera livré par la poste, afin de garantir un acheminement des plus sûrs et des plus rapides. Si toutefois, cas extrêmement rare, vous ne receviez pas votre livre, nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir un email à l’adresse suivante : support@myphotobook.fr

d. Combien de livres peut-on me faire parvenir à la fois ?

Nous vous enverrons autant de livres que vous souhaitez en commander. Bien entendu, vous ne paierez les frais d'expédition qu’une seule fois.

a. À quoi ressemblera mon livre ?

Quels que soient le format et le nombre de pages choisis, votre livre sera imprimé sur du papier de qualité d’un grammage de 170 g/m², particulièrement adapté à l’impression numérique. Vous pourrez choisir la finition, mate ou brillante, de la couverture (grammage 300 g/m²), ainsi que sa couleur. Une large palette de nuances est à votre disposition.

b. Quel mode d’impression est employé pour produire mon livre ?

Nous utilisons un procédé d’impression numérique. Cette technologie a aujourd´hui la faveur des professionnels de l’impression couleur. Ainsi, vous pourrez conserver votre livre très longtemps sans aucune altération de sa qualité.